Politica da Loja

Comprando com a Tucuna Black!

Basta você seguir alguns passos e pronto!

Escolha seu produto, verifique as especificações, fotos e clique em Adicionar ao Carrinho!

Clique em Adicionar ao Carrinho.
Caso você tenha o Cupom de desconto, informe nesta etapa.
Digite o CEP de entrega e clique em "CALCULAR" para verificar valor do frete e prazo de entrega e fique atento para nossas opções de frete gratuito.
Clique em “Checkout”.
Se você já tem cadastro em nosso site, entre com seu “EMAIL”. Caso contrário, informe o e-mail e faça o cadastro.
Selecione um endereço de entrega já cadastrado ou atualize cadastro.
Escolha a forma de pagamento desejada e finalize seu pedido clicando em “FINALIZAR COMPRA”.
Após realizar o seu pedido, será possível acompanhar sua compra no menu MEUS PEDIDOS.
E-mails automáticos serão enviados para lhe posicionar sobre o status da sua compra.

Formas de Pagamento

O pagamento poderá ser feito via boleto bancário, cartões de crédito, Pay-Pay, Mercado Pago e Pag-Seguro.

Também temos opção de parcelamento de sua compra!

Prazos de entrega

O prazo de entrega tem início após o recebimento do e-mail de confirmação do pagamento, e varia de acordo com o endereço de entrega. Neste momento estamos trabalhando com os correios para entregas em todo o Brasil e nesta modalidade de entrega, os prazos variam de 2 a 5 dias para grandes Estados e Capitas e podem ser até 10 dias para cidades mais afastadas dos grandes centros.

Dicas de Segurança para compras na Tucuna Black

A partir da página de login, certifique-se que o endereço eletrônico começa com “https://”.
Em seu Navegador, próximo ao endereço eletrônico, busque pelo cadeado.
Mantenha seu computador e antivírus sempre atualizados.

Acompanhamento do pedido

Você pode acompanhar o processo de entrega do seu pedido diretamente no site, acessando meu cadastro / histórico de pedidos.